Худший банк в истории

03.12.2024 13:52
464
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в Этом банке меня держит только высокий процент на вклад, с которого можно ежедневно снимать деньги, на этом плюсы заканчиваются. а теперь к минусам, их будет очень очень много. 1. Постоянно сбои в приложении, личном кабинете банка. Так как деньги лежат у меня на вкладе, я переодически захожу и перевожу их на счет.сбои просто постоянно, следовательно зайти и перевести я не могу, в итоге я без денег. 2. поддержка. Ожидание оператора в чате минимум 3 часа. Вы вообще видели банк с такой долгой поддержкой, это же просто кошмар. 3. Очень долгое ожидание кешбека. начисляют его просто по китайски, фиг поймешь как им пользоваться, забила и перестала, лучше меньше получать в другом банке, зато все понятно. 4. Иногда при переводе денег они не доходят, приходится тщательно отслеживать и указывать на ошибки. 5. сейчас невозможно установить приложение. У меня несколько банков, и при покупке нового телефона пошла устанавливать новые приложения в банках. Угадайте, в каком банке из 5 мне отказали? 6. кстати, поддержка долгая у них не только в онлайн чате, но я в самом банке, ждала минут 40, работает одно окно, остальные сотрудники на обеде, которое не указано в расписании банка. Просто так просидела в очереди, что бы мне сказали, что приложение установить не можем)))) класс 7. 26 ноября был совершен автоплатеж на номер телефона, деньги сняли, но на телефон их так и не положили, поддержка помочь не может, деньги ушли и видимо уже не вернутся. Оспорить эту операцию в банке я не могу, так как онлайн банк вылетает и не дает составить жалобу. Отвратительно все

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:19:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка