Задолженность по вине банка

03.12.2024 14:25
243
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я являюсь добросовестным клиентом, по данным из бки у меня не было нигде просрочки. 

Сегодня я увидел смс что просрочка по карте переданной из банка хоум. В моем журнале платежей расписаны все даты когда у меня платежи. По этой карте у меня всегда была дата 15 число каждого месяца, сегодня 3 число и в приложении указана просрочка. У меня давление поднялось когда я это увидел. Я понимаю это техническая ошибка, но раз вы мне шлете смс значит это косяк банка и его нужно исправить, везде где нужно чтобы в бки этого не было. 

Не дай бог,вы это не сделаете по вине компании я обращусь в Цб рф

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-03T14:57:59+03:00
Уважаемый Автор! По техническим причинам сайта Банки.ру не смогли Вас идентифицировать. Для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса,пожалуйста, уточните на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши данные: ФИО, дату рождения и номер телефона с указанием ссылки на отзыв для идентификации. Мы проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user8294554
2024-12-10T19:10:46+03:00
Совкомбанк,спасибо! Решен вопрос, корректировка была в Бки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка