Альфа банк помогает оперативно решать возникшие вопросы!
Спасибо операторам Альфа банка за оперативное решение вопросов по продуктам и услугам банка!
Все обращения сиюминутно рассматриваются, оперативно находиться решение, вежливость и компетентность операторов чата!
Первый раз, 18 февраля, 2024год, оператор Артем, помог решить проблему с кэшбеком, не проходил полученный кешбек на карту, вопрос решился очень быстро, сказали создать счет и на него переводить кешбек, с него на карту, все сработало! Спасибо!
Второй раз, 4 сентября 2024г, оператор Юлия, возникли вопросы с рассрочкой, оператор терпеливо выслушал все вопросы и дал на все ответ, я разобрался!
Очень помогла рассрочка, когда нужны срочно живые деньги, такое есть только у Альфа-Банка, это очень интересное решение!
Третий раз мне помогли когда я случайно удалил приложение Альфа-Банк!
Осенью 2024года! Позвонил на контактный телефон в Альфа-Банк, и оператор по телефону, помогла мне восстановить доступ к приложению!
При этом у меня была произведена замена сим-карты с тем же номером, и новая не была привязана к счету, оператор зарегистрировала данные моей новой сим в системе!
За что ей огромное спасибо!
4й раз 3 декабря 24года, оператор Олег и Татьяна помогли разобраться в вопросе закрытия долга по рассрочке!
Оператор, пояснила все возникшие у меня вопросы!
Информационное сообщение.
Ура! Задолженность по рассрочке на сумму 1,671.00 р. от 27.06.2024 полностью погашена.
03 декабря 2024 09:00
Информационное сообщение.
Ура! Задолженность по рассрочке на сумму 11,140.00 р. от 24.06.2024 полностью погашена.
03 декабря 2024 09:00
Любое обращение в Онлайн-Чат рассматривается быстро и оперативно и квалифицированно!
За что им огромное спасибо!
Пользуюсь счетом Альфа банка как основным платежным средством, очень удобно!
Переводы проходят быстро без задержек!
Спасибо большое, за стабильность и уверенность в вашем банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...