Помощь

Доброго времени суток.Обратилась за помощью 3го декабря в 19.25 по местному времени,чтобы мне объяснили как я могу оплачивать кредит.Бот Катюша всё доступно мне разъяснила.Огромное спасибо за мгновенную помощь! Всё было быстро и понятно.

Ольга Владимировна, оплатить кредит можно в приложении:

1. На главной странице выберите счет кредита, нажмите "Внести на погашение", далее "Из другого банка (через СБП)";

2. Выберите название банка, со счета которого будут списаны денежные средства, укажите сумму и нажмите "Продолжить".

3. Подтвердите операцию в приложении или личном кабинет другого банка.

Если оплату производите в дату платежа, денежные средства необходимо внести до 20:30 по местному времени.

Списание произойдет автоматически до конца операционного дня (до 23:59 МСК ежедневно, независимо от выходных дней и праздников).

Какой способ погашения вас интересует?

Когда спишется платеж

Бот Катюша

Сумма очередного ежемесячного платежа и сумма досрочного погашения спишутся в дату по графику автоматически. Списание произойдет до конца операционного дня (до 23:59 МСК ежедневно, независимо от дней и праздников).

Если вы оставляли заявку на частичное досрочное погашение, нажмите на кнопку "Оставил(а) заявку на погашение".

📌 Текущий отчетный период по карте "Халва": 13.11.2024 - 12.12.2024.

Дату открытия договора (совпадает с датой начала отчетного периода) смотрите в приложении: "Важно" ➡ "О кредите" / "О карте" ➡ "Дата расчёта следующего платежа".

Спасибо,мне всё понятно

Бот Катюша

У вас остались еще вопросы?

Вопросов больше нет

Бот Катюша

Ольга Владимировна, отправила вам СМС-сообщение, в котором содержится ссылка для подтверждения данных на портале 'Госуслуги'.

Подтверждение через Госуслуги: 

🎅🏻 Помогает нам оперативнее обновлять ваши данные и формировать самые выгодные предложения. 

🚀 Ускоряет рассмотрение ваших заявок на кредиты.

Подтвержу позже

Бот Катюша

Ольга Владимировна, я вас поняла. Ссылка в вашем СМС-сообщении будет актуальна в течение 30 дней с момента ее поступления, можете перейти по ней в любое удобное для вас время и подтвердить данные.

Остались еще вопросы?

Вопросов больше нет

Бот Катюша

Вы остались довольны консультацией?

Да

Бот Катюша

Замечательно! Пишите чаще!❤✨ Я всегда на связи!🍾

Когда появится окно с оценкой ⭐⭐⭐⭐⭐, пожалуйста, оцените мою работу по пятибалльной шкале, где:

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️- отлично

⭐️⭐️⭐️⭐️- нормально

⭐️⭐️⭐️- могло быть и лучше

⭐️⭐️- плохо

⭐- просто ужасно

5

из 5

Контакт-центр

Спасибо за высокую оценку!   

Оставьте отзыв с оценкой «5» на Банки.ру, сразу приложите к нему скриншот всей нашей переписки, и после зачтения отзыва мы начислим вам 1 000 баллов на карту Халва. 

Для зачтения отзыва важно: 

∙ Приложить скриншот всей переписки со мной в сам отзыв 

∙ Указать, когда и в какое время вы обратились в чат 

∙ С каким вопросом 

∙ Мое имя 

Для удобства отправляю ссылку для регистрации https://scb.im/JIrpnj. 

Важно: Убедитесь, что выполнили все шаги, чтобы получить свой бонус. 

Сообщение...