Пополнение торгового счёта в Альфа форекс

03.12.2024 16:11
471
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В тех поддержке Альфа Форекса объяснили ,что могу пополнить долларовый торговый счет с валютной карты Альфабанка . При звонке на линию 8800 меня пять раз переключали , каждый раз я объяснял новым девушкам , что я хочу сделать. И дооолго ждал... Все были в растерянности и не знали что мне сказать, но держались стойко. Первая мне сказала что валютные оперции запрещены. Тогда зачем мне карту открывали валютную? В итоге я больше часа висел на линнии и выучил негритянскую песню наизусть... Давид с мужским голосом продержался 30 секунд и быстренько переключил, я уже не помню на кого), Наконец, появилась Маргарита и быстренко все порешала: Оказывается чтобы перевести две штуки баксов на торговый счет в Альфафорекс надо положить на карту миллион рублей и тогда Альфа банк соизволит сделать, то что я от него хочу..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T10:44:55+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-06T12:22:46+03:00
Приветствуем! Валютные переводы по курсу Альфа-Форекс зачисляем в течение часа. После отправки валютного перевода отправляем его на согласование валютному контролю, только после успешного согласования показываем списание по переводу в истории операций. Размер комиссии, соответствующий вашему пакету услуг, устанавливаем автоматически со следующего дня после перевода или открытия пакета услуг. Размер комиссии зависит от суммы операции в долларовом эквиваленте по курсу Центробанка на момент совершения сделки при покупке одной иностранной валюты за другую. При покупке или продаже долларов, евро, английских фунтов стерлингов, швейцарских франков, канадских долларов, японских иен или китайских юаней за валюту РФ размер комиссии зависит от суммы сделки в покупаемой или продаваемой валюте. Будьте уверены, что мы внимательно собираем обратную связь. Уже проработали ваш случай с сотрудниками, чтобы такое не повторилось.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка