Бдительным быть полезно)
у меня оформлена кредитка альфы, 20.10.24 снял бесплатные 50 тысяч попользоваться..внёс платёж в начале ноября, внёс второй в конце ночбря.. решил проверить правильно ли расчитаны минимальный платёж и сумма долга.. зашёл в мобильном приложении в историю операций по карте.. сиотрю, а там списано 750 р за страховку какую-то..причём не в день снятия мною денежных соедств, а через месяц после этого. я тут же в мобильном банке открвл чат с оператором, попросил объяснить что это за списание, какая страховка, кто разрешил и спросил можно ли отменить. мне моментально объяснили что она не обязательно, что можно отменить и вернуть деньги. естественно я тут же попросил это сделать и мои кровные тут же вернулись на место! теперь вот банк попросил описать эту историю тут, за что обещал заплатить 1000 р.. выгодное предложение я считаю)))классный банк!признаёт свои ошибки и извиняется рублём, а не прячется за автоответчиком!👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...