Оформление дебетовой карты

03.12.2024 18:42
151
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 17 ноября 2024 года Я решил оформить карту Альфа-Банка по рекомендации друга и остался доволен своим выбором.
  2. Процесс оформления карты был лёгким и быстрым.
  3. 25 ноября 2024 года меня несколько раз уведомили о приезде сотрудника, за что я очень благодарен, ведь такие напоминания для меня очень важны ибо я могу забыть о встрече.
  4. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Андрея за профессионализм. Он бы вежливым, отзывчивым и доступно объяснил все особенности карты. Более того он помог мне сразу добавить карту в мобильное приложение, это было очень удобно.
  5. Я приятно удивлен большим кэшбекам и возможностью каждый месяц участвовать в программе супер кэшбека.
  6. Приложение Альфа-Банка также заслуживает отдельной похвалы: все интуитивно понятно, без лишней информации. Также присутствуют отдельные категории что позволяет быстро найти ответ на свой вопрос.
  7. Я остался доволен банком и уже рекомендовал своим родителям сменить их текущий банк на Альфа-Банк.
  8. В подтверждение своих слов я прикладываю скриншоты о том, что оформление прошло быстро и удобно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T15:17:31+03:00
"Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]."
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-12T13:55:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка