Обманщики а не банк ,не дозвониться не зайти в приложение

03.12.2024 18:55
465
Оценка
1
Отзыв проверен
заполнила заявку на карту Газпромбанк ,обещали привезти 3 декабря ,ад на 10 день после подачи заявки ,3 декабря днем позвонила в банк, ждала 14 минут пока ответят ,в итоге ответили и сказали ждите раз сказали ,время уже 7 вечера так никто и не позвонил пытаюсь уже 34 минуты им дозвониться, не берут ,на протяжении 21 минуты говорят время ожидания 1 минута ,второе что не зайти в Газпром банк приложение не зарегистрироваться я не могу ,не приходят коды. Что там с моими данными ,что там с моей картой одним руководителям известно и то если известно ,столько хвалили этот банк ,решила попробовать но похоже зря ,одна нервотрёпка с ним , зря толкьо все планы отменила для получения карты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T15:21:24+03:00
Подождем ответ банка. 23.01.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-25T15:51:41+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы ценим то, что вы нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Такие отзывы помогают нам совершенствовать качество предоставляемого сервиса и становится лучше. Учтем ваши комментарии и замечания в дальнейшей работе и постараемся больше не допускать таких ситуаций. Карта была получена 12.12.2024. Авторизация в приложении становится доступной после получения карты. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка