Обман

03.12.2024 20:09
455
Оценка
1
Отзыв проверен
29.10.2024 обратилась в офис банка г.Екатеринбург ул.Луначарского 134В с целью открыть дебетовую карту. Специалист сказала мне что открыть карту можно только пакетом + кредитная и нужно заплатить 300 руб. за сим карту, т.к. только на неё может прийти подтверждение. Без покупки у неё сим карты Газпромбанка она отказалась мне оформлять дебетовую карту и выгнала меня. Я позвонила в тех поддержку Газпромбанка и уточнила, что это обман чистой воды. Тогда зафиксировала по телефону обращение номер 2024791 от 29.10.2024г. Но спустя более месяца мне отказываются дать ответ на статус моего обращения. Вообще говорят обращение не зафиксировано. Сейчас 03.12.2024.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T11:14:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-12T17:59:42+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за обслуживание в офисе. Открытие и получение дебетовой карты в банке осуществляется без оплаты. Все банковские продукты оформляются исключительно по запросу клиента. Направили ваш отзыв руководителю офиса для предотвращения подобных случаев в будущем. Ответ на обращение, оставленное на горячей линии от 29.10.2024 был направлен вам в смс 03.11.2024. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка