Добрый день ! Активно пользуюсь дебетовой картой альфа-банка , до этого использовала и кредитную. Считаю, что обе карты заслуживают внимания. недавно наткнулась на интересную акцию от Альфа-банка - за друга . Суть заключается в том , чтобы порекомендовать кому-то из друзей карту и при выполнении определенные условий получаешь хорошее вознаграждение за приведенного друга. 1500 за оформленную другом дебетовую карту , 2500 за кредитную. Я решила порекомендовать кредитную карту двум своим друзьям , поскольку большой льготный период (год) и выгодные предложения с кешбеком. За одного друга мне почти сразу начислили вознаграждение , а за другого почему-то нет. 03 декабря 2024 года в 18:49 я обратилась в онлайн чат банка для того , чтобы узнать причину, почему именно отклонили выплату. Почти сразу , в течении минуты , в 18:50 мне ответила менеджер Алена. Она запросила дополнительные сведения , ФИО, номер телефона и дату , когда друг перешел по ссылке. Я предоставила все данные , после чего в 18:52 Алена попросила пару минут для уточнения информации. В 18:58 она написала ответ - друг заказал кредитную карту , но банк отклонил заявку . Считаю , что все справедливо , условия достаточно прозрачные , никакого обмана со стороны банка нет. Кроме того , мне понравилась быстрота консультации , всего 10 минут и причина найдена. Алена ответила почти сразу после моего сообщения, это понравилось больше всего .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...