Заблокировали карту, ограничивают доступ к услугам!

03.12.2024 22:44
534
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Мало того, что у банка 3 декабря технический сбой, почти невозможно пользоваться приложением, так он без объяснения причин заблокировал карту.

В отделении только разводят руками, ждите смс от службы безопасности, говорят, но похоже и не собираются ничего делать.

Единственное логичное объяснение блокировке, видимо, у них инфраструктура не справляется с возросшими переводами, так уменьшают себе работу путём блокировок.

Открывал счёт ежедневный процент в расчёте на то, что можно будет более свободно распоряжаться СВОИМИ деньгами и выросли переводы между своими счетами, а банк заблокировал

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T17:06:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 26.12.24 Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 3. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-26T09:43:08+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Ограничения по карте установлены в связи подозрительной операцией. Они применяются банком с целью предотвращения потенциально мошеннических действий. На текущий момент карта разблокирована. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
Kazan-Samara
2024-12-26T09:58:47+03:00
разблокировали спустя где то 10 дней,
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка