Решил воспользоваться маркетинговой акцией "Приводите друзей в Газпромбанк и зарабатывайте". 07.10.2024 отправил ссылку "другу" для оформления карты, была оформлена заявка, а затем в офисе получена дебетовая карта.
Обороты в октябре по моей карте и карте "друга" достаточные для получения вознаграждения, что подтвердил сотрудник банка в чате поддержки (скрины прилагаю).
Но тем не менее, до 25 ноября вознаграждение по акции не было выплачено ни мне, ни "другу".
26.11.2024 в 18:17 было создано обращение № 2091923 для разбора данной ситуации, а уже 28.11.2024 пришло смс от банка о том что условия акции не выполнены.
Хотелось какой-то конретики, но по горячей линии в банк невозможно дозвониться, в чате поддержки "маринки" не могут ответить ни на один вопрос, в офисах банка вообще полный мрак с компетентностью сотрудников...
Считаю ответ на мое обращение № 2091923 - отпиской, и прошу разобраться в данной ситуации.
P.S За более чем 20-летнию историю общения с российскими банками, первый раз сталкиваюсь с обманом и такой вопиющей некомпитентностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...