Мой кошелек МТС банка

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о мобильном приложении и счетом "Мой кошелек" МТС банка. Приложение не понятное, настройки запутанные, пользоваться таким приложением крайне не удобно, обьясню почему. Я решила положить на накопительный счет МТС банка определенную сумму денег, через приложение. Выбрала функцию "открыть накопительный счет", открыла; в приложении начала искать где находится этот счет, долго не могла найти, и по логике увидев название счета "мой кошелек" отправила деньги туда, естественно начала проверять информацию ( в других банках я уже пользовалась данной услугой и там отображается процент, доход за месяц и т.д.), в моем случае с МТС банком "мой кошелек" такой информации я не обнаружила, начала писать в чат с банком, мне написали название и номер накопительного счета, который я открыла, оказывается он называется "МТС счет"???!!!! Что это???? Разработчик приложения о чем думал когда называл накопительный счет таким названием, которое противоречит любой логике и путает пользователя ??? Ладно, я подумала, что выведу деньги из моего кошелька на дебетовую карту а затем переведу их на накопительный счет с тупым названием МТС счет. Но не тут то было, деньги я не могла перевести всей суммой одновременно, мне удалось методом тыка перевести 30 ноября максимум 15 тысяч рублей и на следующий день - 1 декабря тоже 15 тысяч руб., если же я начинала переводить деньги сразу на накопительный счет, то мне врубали 3%. Я начала искать в приложении информацию про этот непонятный счет "мой кошелек", и я так ничего и не нашла, только лишь открыв компьютер, я нашла, что у них лимит перевода денег 15000 руб. в МЕСЯЦ!!!! Снять деньги НЕЛЬЗЯ!!! Это какой-то треш!!! Я начала звонить в банк, час я висела на телефоне в ожидании ответа, в итоге звонок сбросили, причем написав в чат с банком мне рекомендовали сделать то, что я уже делала безуспешно и про какой-то лимит им не было известно. После обеда мне все таки удалось дозвониться в МТС банк, обьяснив ситуацию, оператор попросила повисеть на трубке, минут 10 это продолжилось, и в итоге она с сказала, что деньги перевести или снять БЕЗ процентов я не могу, цитата - это не положено по законодательству))) ПО КАКОМУ блин законодательству это не положено, если есть счет и этот счет банковский, почему я не могу снять хотя бы наличку не платя проценты?!! Что ЭТО за правила такие??? Это какое-то безумие, у меня от возмущения поднялось давление, положить деньги на счет с целью не много заработать в наше трудное время и в итоге понести такие убытки, почти 9000 руб., для меня приличная сумма. В общем мне все равно пришлось перевести деньги в другой банк, потеряв деньги на процентах, так как оставить денежные средства на этом счете я не могла, иначе потеряла бы больше, так сказать из двух зол пришлось выбрать меньшее .... Но с ЭТИМ банком я не хочу иметь больше НИКАКИХ дел и никому не рекомендую!!!