Лучший банк в категории маркетинговый развод

04.12.2024 08:54
802
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела на сайте Газпромбанка акцию: можно вернуть комиссию 5000 за выпуск карты Union pay при условии, если остаток не снижается ниже 50 000 в течении 3х мес. Подробностей не нашла - на сайте не было ссылки на полные правила, не было "часто задаваемых вопросов".

Оформила карту 7 августа. Но 7 и 8 августа у меня не было возможности зайти на сайт: приложения у Газпромбанка для айфона нет, а сайт с телефона было открывать проблемно.

9 августа я с ноутбука пополнила счет на 55 000 и с меня списали комиссию.

Неснижаемый остаток я поддерживала до ноября. Ожидала, что мне вернут 5000 руб по истечению 90 дней, но этого не произошло.

Оказалось, что я должна была пополнить карту 7 или 8 августа.

При этом по новым условиям можно пополнить в течении 6 дней с момента получения + на сайт добавили подробные условия, которых не было раньше.

Итог: очень обидно, что из-за того, что Газпромбанк не опубликовал полные условия на сайте, не опубликовал ссылку и я не догадалась сразу написать в техподдержку и спросить про условия акции я лишилась 5000. Искать полные условия на сайте - тот еще квест. А еще обиднее, т.к. картой так и не получилось воспользоваться. В Турции не смогла оплатить в ресторане + заблокировали деньги на счете до тех пор, пока я не вернулась в Россию.

Писала отзыв с негативной оценкой, но решили, что я обманута законно. В итоге отзыв не засчитали.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка