Решение вопроса по Постановлению от ФССП
Я хочу выразить благодарность сотруднику Владимирова Аделю за помощь в решении моего вопроса. С начала октября я не мог добиться ответа ни через чат, ни при личном обращении в офис банка.
Сегодня 04.12.2024г в 10-00 я в очередной раз написал в чат, чтобы решить свою проблему (установление прожиточного минимума по счету), и был приятно удивлён тем, как быстро и профессионально сотрудник понял суть моего обращения. Она не навязывала рекламу и не задавала лишних вопросов, а сразу же взяла моё обращение в работу. Мне пришло СМС-уведомление об этом.
Все документы, которые я выслал в чат, сотрудник прикрепил к обращению. К сожалению, все предыдущие попытки решить проблему не увенчались успехом: банк отказывался принимать некоторые документы от ФССП, а в офисе после прикрепления заявлений их не было в моей клиентской карточке.
Спасибо за оперативность сотрудника! Теперь я ожидаю решения самого банка. Благодарю вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...