Быстрый и грамотный ответ оператора

Хочу поблагодарить вашего оператора чата банка Фомину Алису за внимательное отношение и грамотный ответ на мой вопрос. Я, бывший клиент Хоум банка, обратилась в чат 03 декабря 2024г. в 15.15 с вопросом о погашении кредита (договор 11371789020 от 9 января 2022г.) в кредитной карте по графику большей суммой. Получила быстрый и грамотный ответ. Спасибо большое Алисе, было приятно общаться с ней.

Помимо ответа она предложила мне денежный кредит. 

Фомина Алиса:

Спасибо за высокую оценку!  

Оставьте отзыв с оценкой «5» на Банки.ру, сразу приложите к нему скриншот всей нашей переписки, и после зачтения отзыва мы начислим вам 1 000 баллов на карту Халва. 

Для зачтения отзыва важно: 

∙ Приложить скриншот всей переписки со мной в сам отзыв 

∙ Указать, когда и в какое время вы обратились в чат 

∙ С каким вопросом 

∙ Мое имя 

Для удобства отправляю ссылку для регистрации https://scb.im/JIrpnj. 

Важно: Убедитесь, что выполнили все шаги, чтобы получить свой бонус. 

Алиса! Если я буду погашать кредитку большей суммой, чем в графике, мне будут пересчитывать? Или списывать будут только по графику?

Фомина Алиса:

Валентина Васильевна, вам необходимо будет нажать на ближайший график и указать, что хотите совершить частично-досрочное погашение и указываете сумму для погагшения, тогда спишется сумма больше положенного.

Фомина Алиса:

Так как Вы являетесь добросовестным клиентом, сейчас для Вас есть предложение денежного кредита. Вы можете сделать рефинансирование кредита или может быть Вы планируете совершить крупную покупку?

Спасибо. Пока кредит брать я не собираюсь. Всего Вам доброго.