Сбербанк задерживает выдачу наследства
29.11.2024 обратилась в отделение Сбербанка на перевод вклада по наследству. В отделении сотрудник все документы оформил, принял но сказал что одномоментно перевести деньги наследнику не может, т.к. якобы сменилась программа, а по новой программе выдает ошибку. Потом он добавляет обращение и отправляет мой запрос в кассовый центр на "ускоренное рассмотрение " . Конечно никакого ускоренного рассмотрения я так и не дождалась. поехала в банк на следующий день. 30.11 мною в банке было составлено обращение №241130-7000-417974 от 30.11.2024. Которое тоже поставили на "ускоренное рассмотрение". но проинформировали что выплата пройдет не позднее 45 дней! 45 дней! Это уже 2025 год! Я объяснила сотрудникам, что ждать не могу, т. к. у меня сделка с недвижимостью и я отдала продавцам уже задаток. После чего ежедневно звонила по номеру 900. Мне перезванивали и кормили завтраками. Денег так и не перечислили. Объясните мне пожалуйста, на каком основании банк задерживаеи выплату аж на 45 дней! Я не могу ждать, я могу по договору потерять задаток. Почему я не могу получить деньги в день обращение? Почему проблемы банка ложаться на плечи клиентов?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...