Поддержка отвечающая в любое время.

04.12.2024 15:50
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.

Я давно думаю о получении кредитной карты. Но перед приобретением хотел сходить в банк узнать условия по кредитной карте. 4 декабря 2024 года ночью мне не спалось и я решил зайти в приложение Альфа банка. И решил задать вопрос по условиям кредитной карты в чате. Не смотря на позднее время оператор Сергей быстро подключился и начал искать решение моего вопроса. Спустя примерно 5-7 минут Сергей ответил мне на вопрос и прислал ссылку с условиями по кредитной карте. Спросил какое конкретное условие меня интересует. Я задал вопрос про грейс периуд и Сергей подробно расписал ответ.

Спасибо большое оператору Сергею, что помог мне и Альфа банку за прекрасное приложении и условия пользования. Ведь очень удобно, что возможность узнавать интересующие вопросы дистанционно и в любое время суток. Так как не у всех есть время сходить в банк. Я узнал все условия по кредитной карте и вскоре буду подавать заявку на выпуск. Ещё раз спасибо большое! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-13T06:41:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка