Увеличение срока выплаты кредита.
Я оформил кредит под залог недвижимости на 5 лет. При оформлении, меня устраивала сумма ежемесячного платежа. Выплачивал несколько месяцев без проблем. На текущий момент, в связи с увеличением финансовой нагрузки (обучение ребёнка-студента в другом городе), я, сегодня 04.12.2024 в 17:42, обратился в онлайн-чат банка для консультации. Просил увеличить срок выплаты с 5 до 7 лет, с уменьшением суммы ежемесячного платежа. Сотрудник чата Рита А., ознакомившись с моей ситуацией, составила обращение в банк и указала номер регистрации. Разъяснила, что постаралась ускорить процесс рассмотрения, уточнила где мне смотреть результат в мобильном приложении. Я благодарен сотруднику за внимательное отношение к моей проблеме. Мне очень неудобно посещать офис. Спасибо банку за качественный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Техподдержка оперативно помогает решать проблемы
12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки...
Благодарность оператору Полине
Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу...