Быстро помогли по вопросу комиссии

Я обратилась в чат банка 5 июня 2024 года, когда получила сообщение о том, что по истечении нескольких месяцев пользования дебетовой картой у меня может быть списана комиссия в размере 149 рублей. Я начала искать в приложении бвнка информацию. Там было указано, что при сумме трат менее, чем 10 тысяч рублей в месяц списывается комиссия за то, чтобы переводы и платежи с моей дебетовой карты были без комиссии в не ограниченном количестве. Я выгрущила сумму операций за месяц. Вышло 13960,76 рублей. Решила написать в чат, ведь эта сумма у меня более 10 тыс. И почему мне приходят уведомления о возможном списании комиссии. Сначала на связи была Екатерина. Она посмотрела сумму трат с карты и объяснила, что не все покупки учитываются при данном подсчёт. У меня как раз была оплата по qr-кожу, которая и дала сумму менее 10 тыс руб. Поэтому и пришло уведомление о том, что булет списана комиссия в размере 149 рублей. В то время, пока я думала к чату присоединилась Карина и написала, что если услуга не нужна, она может её отключить. Я решила, что услуга мне не понадобится. Так как перевожу я с этой карты только самой себе, всн основные платежи и переводы делает супруг. Если честно, я даже забыла, про эту сумму комиссии. При оформлении карты я про неё читала и больше не вспоминала. Очень хорошо, что приходят такие уведомления о возможных списаниях. Это очень помогает при обслуживании. Также хочу поблагодарить Екатерину и Карину в оказании помощи. После того как получили моё сообщение, услуга была отключена. После отключения меня предупредили, что некоторые переводы и платежи все таки у меня могут быть со списанием комиссии. Это в принципе очень хорошая услуга всего за 149 рублей при тратах менее 10 тыс руб, а если более то абсолютно бесплатно. Услуга для тех, кто регулярно оплачивает платежи с карты Альфа и переводит с неё другим людям. Если понадобится, подключу её заново. Если возникнут проблемы во время подключения, я знаю, что всегда могу обратиться в чат банка для решения вопросрв. Спасибо большое.