Не начислили проценты по накопительному счету

04.12.2024 22:04
577
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

30.09.2024 открыл через мобильное приложени накопительный счет с приветственной ставкой 20.5% на первые два месяца. 30.11.2024 закрыл счет, но проценты на за второй месяц не получил. 03.12.2024 зашел в офис "Октябрьское Поле", оставил обращение. Сегодня получил отписку, что, поскольку счет якобы закрыт до окончания расчетного периода, проценты за этот период не полагаются. Но тут явно какая-то путаница, т.к. при закрытии счета в последний календарный день месяца проценты должны начисляться, что отдельно разъяснено на сайте Банка, на странице продукта, в разделе "Часто задаваемые вопросы" (https://www.gazprombank.ru/accounts/save-easy/#r666). Цитирую: 

Вопрос: Выплатят ли %, если закрыть счет в последний день месяца?

Ответ: Да, вам начислятся проценты, даже если вы закроете счет в последний календарный день месяца.

Будьте так любезны, начислите проценты, раз уже это декларировано на Вашем собственном сайте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T16:26:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 23.01.25 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-26T12:51:54+03:00
Здравствуйте! Мы зачислили проценты за ноябрь по накопительному счету на вашу дебетовую карту. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
r*******@pochtamt.ru
2025-01-26T19:00:04+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Оформил карту на сайте банка по рекомендации друга, заинтресовал меня кэшбек. В день встречи со мной связались, договорились о встрече. Время было для удобным. На встрече мы... Читать полностью

27.08.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Я живу за городом  Заказала карту в городе Барнаул  С утра позвонила Представитель Галина  Мы назначили удобное для меня время и место Подъехала, помогла установить приложение... Читать полностью

26.08.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

24.08.2026 г. Я заказал по рекомендации дебетовую карту Газпромбана. Ко мне приехал ваш сотрудник Арсентий Л., хочу ему выразить благодарность на этом сайте. Расспишу всё... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка