Помогли открыть накопительный счёт

Я решил открыть вклад в Альфа банке. Но я не знал как открыть его онлайн. Я решил написать с этой проблемой в поддержку 4 декабря 2024 года в 21:55. Я спросил: как открыть вклад онлайн и на какой минимальный срок можно открыть вклад? Мне сразу же ответила оператор Мария. Она рассказала как открыть вклад в приложении и как выбрать минимальный срок вклада, он будет указан, когда я буду выбирать вклад. Также потом я решил узнать как можно повысить процент по вкладу, Мария сказала, что это можно сделать при пакете услуг Alfa only, но потом она сказала, что мне больше подойдёт накопительный счёт, так как там будет приветственная ставка. Я решил, что открою лучше накопительный счёт. Поддержка помогла мне с решением моей проблемы и сделало это эффективно и быстро. Я рекомендую данный банк. Поддержка в данном банке самая быстрая из увиденных мной, это однозначно плюс. Поэтому оценку банку ставлю 5 из 5.
Переписка с банком:
Вначале я спросил: Здравствуйте. Я хочу узнать как у вас открывается вклад. Это можно сделать онлайн, и если да как это сделать? И на какой минимальный срок можно открыть вклад?
Мне сразу же ответила оператор Мария: Здравствуйте, Борис!
Я продублировал вопрос, подумал, что оператору не был виден мой вопрос: Здравствуйте. Я хочу узнать как у вас открывается вклад. Это можно сделать онлайн, и если да как это сделать? И на какой минимальный срок можно открыть вклад?
Оператор мария сразу же ответила мне: Борис, да вклад можно открыть в мобильно приложение. Необходимо нажать на главном экране : ВСЕ МОИ ПРОДУКТЫ -> НОВЫЙ СЧЕТ ИЛИ ПРОДУКТ → НАКОПЛЕНИЯ - АЛЬФА ВКЛАД -> и тут вы выбираете сумму, срок и вам покажет какая % ставка будет, и там же сможете оформить.
Потом я спросил: а как увеличить процент по вкладу?
Оператор Мария ответила: Если размешаете от 3-х миллионов то ставка будет выше на пакете услуг Alafa Only. Если хотите узнать поподробней переведу вас на профильного сотрудника.
Я написал: А по-другому не получится поднять процент? Если я впервый раз открываю вклад.
Оператор Мария ответила: Можете открыть накопительный счет, по приветственной ставки . Называется Альфа счет, так же можно посмотреть в том же раздели где я вам писала про вклад, только выбираете Альфа счет.
Я написал: Спасибо
В конце Мария написала: Пожалуйста ,если появятся вопросы вы пишите нам мы поможем. Нам важно получить обратную связь. Оставьте её, когда получите сообщение после консультации.