21.11.2024 Обратился в контактный центр по поводу слияния Совкомбанка и Хоум кредит банка . В Хоум кредит были две дебетовых и кредитная карта с накоплеными бонусами и вклады у которых ещё не заканчился срок . Было беспокойство как произойдёт переход в Совкомбанк , не пропадут ли проценты и бонусы. Я давно являюсь клиентом Совкомбанк и проблем никогда не возникало. В кабинете халвы появились мои карты, но бонусов из хоума и вклады я не увидел. Решил позвонить в контактный центр , на удивление быстро соеденили с оператором. Девушка внимательно выслушала все мои занудные вопросы , несколько раз консультировалась , задавала уточняющие вопросы и было видно что работник банка не формально подходит к общению с клиентом . что было очень приятно. В итоге я получил исчерпывающие ответы на все вопросы. Бонусы мои нашлись - я просто искал их не на той карте. Деньги с процентами после закрытия вклада появились на карте которая перешла в Совком банк из Хоум кредита. В общем все мои волнения были напрасны , всё прошло хорошо. В целом о банке хорошее впечатление , привлекательные вклады и особо радует бонусная программа , бонусы за оплату жкх по QR коду может где то ещё есть но я не встречал. К тому же на карты перешедшие из Хоум кредита дали бесплатную подписку на несколько месяцев (в кабинете эти карты подсвечены жёлтым)
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...