Снятие с неактивированной карты!

Новым клиентам прошу обратить внимание, так как сталкиваюсь с таким впервые и до сих пор в шоке. За ситуацией буду следить, по итогу дополню отзыв. Понадобилась мне дебетовая карта Газпромбанка - оформила через сайт, через два дня привёз представитель банка. Вместе с дебетовой нужной мне стал отдавать кредитную карту. Я сказала, что не заказывала её и она мне не нужна. На что он ответил, что я где-то не убрала галочку (хотя вроде даже старалась внимательно оформлять, эта галочка была явно не очевидная, если действительно была) и мне выдали кредитную карту, которую он обязан мне отдать, но я её могу не активировать и она не будет действовать. Ну что ж, взяла я карту и забросила на полку. В приложении она высвечивается как неактивированная - я спокойная. Так как в моей системе координат неактивированная = неработающая = продуктом её не считаю. Но так не считает Газпромбанк. В итоге на неактивированной втюханной с обманом мне карте образовалась задолженность 1180 рублей (причём в начале декабря увидела задолженность 590 за обслуживание карты, на следующий день она возрасла ещё на столько же, при том, что выяснилось, что и смс-информирование было подключено, смс о задолженности в ноябре не было). Обращаюсь в банк : как так? Ответ: счёт открыт, всё правильно, платите за карту (так за обсоуживание карты или счета берут? Обслуживают ли они неактивированную карту??). 

Кстати, в приложении нигде нет информации об этом счёте, могу выбрать только счёт дебетовой карты (только о неактивированной карте, видны только последние 4 цифры карты) - пополнить счёт (как мне утверждают, открытый) я могу только сходив в отделение, взяв реквизиты (возможно, справка платная, так и сказали), в приложении и по телефону мне их дать не могут. Составила обращение в банк под номером 2114456. Надеюсь, что смогут аннулировать задолженность и закрыть счёт. Буду держать в курсе. А пока просто считаю это мошенничеством. Не попадайтесь на такие уловки!