03.12.2024 Банк ГПБ (АО) самовольно подключил подписку "Газпромбанк Привилегии" (далее - подписка) и списал месячную плату за неё в размере 399,00 рублей.
Ранее данная подписка была активной. Однако, 29.10.2024, когда должна была списаться ежемесячная плата за неё, на банковской карте не оказалось денежных средств, в связи с чем подписка была отключена, о чём я получил уведомление. Сразу же 29.10.2024 мною была пополнена банковская карта и была произведена попытка возобновить (подключить снова) данную подписку, но приложение/интернет-банк выдавали ошибку. Данная ошибка наблюдалась вплоть до 31.10.2024 включительно. Многочисленные обращения в поддержку положительного результата не принесли.
02.11.2024 обратился в поддержку с требованием отключить подписку. Чат-бот ответил, что подписка не подключена.
Однако, 03.12.2024 Банк ГПБ (АО) самовольно подключил подписку и списал 399,00 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...