Газпромбанк

Банк, который отвечает шаблонно

04.12.2024 23:52
459
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • Оставляла обращение в чате по вопросу того, что не была выплата в рамках акции Кешбэк на всё самое важное за сентябрь. Мне сказали, что я не выполнила условия, на вопрос "конкретно какие условия не были выполнены мной", банк отправляет стандартную отписку. Хочу оставить жалобу на сотрудников, которые рассматривали мое обращение и получить уже свою законную выплату, так как все необходимые действия в рамках акции я выполнила. Если вопрос не решится здесь, то вынуждена буду обратиться в ЦБ!
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-12-17T18:26:57+03:00
    «Мне сказали, что я не выполнила условия, на вопрос "конкретно какие условия не были выполнены мной", банк отправляет стандартную отписку», — автор, добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате. Укажите дату обращения. 24.12.24 Оценка засчитана Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
    Газпромбанк
    Газпромбанк
    2024-12-19T10:23:09+03:00
    Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем уровне. 17.12.2024 произвели доначисление баллов за сентябрь на ваш счет. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
    user-677819752057
    2024-12-23T18:51:34+03:00
    всё пришло, спасибо 🙏
    Зачтено

    О банке

    Народный рейтинг

    15 место
    из 307 банка
    3,45
    средняя оценка
    23.96%
    решено проблем
    7 755
    отзыва
    7 705
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Газпромбанк

    Ключевой момент
    Газпромбанк
    16%
    годовых
    от 1095 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Ключевой момент
    Газпромбанк
    15%
    годовых
    от 731 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Ключевой момент
    Газпромбанк
    14.3%
    годовых
    от 548 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Доходный (на минимальный остаток)
    Газпромбанк
    до 14%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

    Удобный сервис доставки карт

    Оценка 5

    Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

    16.09.2026

    Огромное спасибо

    Оценка 5

    Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

    16.09.2026

    Крутой банк

    Оценка 5

    Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

    15.09.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

    15.09.2026

    Отзыв о доставке

    Оценка 5

    Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

    15.09.2026

    Карта с доставкой

    Оценка 5

    Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

    15.09.2026

    Закрытие карт

    Оценка 5

    Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

    15.09.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Отзывы о продуктах банка