Не смогли закрыть старый счет и выдать дебетовую карту

05.12.2024 07:29
421
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение банка на ул. Строителей в г. Краснодаре. О вопросе качества обслуживания можно вообще написать мемуар, потому что девочки ну совсем никуда не спешат, ооочень медленно передвигаются..за час вдвоем они успели принять 3 (!!!) человека.))) ну как в 1999 году прям))) 

Лично я обратилась для открытия дебетовой карты. Карту выдать не смогли, при выдачи карты - она уходит в блокировку. Причину найти не смогли (банкротство никогда не оформляла). Ну раз банку как клиент я оказалась не нужна, тогда я решила закрыть и свой старый зарплатный счет, так как давным давно не имею к нему доступа и уже не первый раз пытаюсь его закрыть (попытка до этого в г. Москва в 2022 году). На помощь пришла управляющая отделения банка. Приняли заявление, сказали что завтра счет закроют. Счет не закрылся))) Проверяю на сайте ФНС, там данные отображались всегда корректно и быстро.

То есть просто вечер из моей жизни, потраченный на ГПБ. оказался впустую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T05:25:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T07:39:13+03:00
Здравствуйте! Извините, что произошла такая ситуация. При оформлении заявки на дебетовую карту возникла техническая ошибка, поэтому процедура не была завершена. На текущий момент ваши счета закрыты. В случае вашей заинтересованности карту возможно оформить в офисе банка либо на сайте. Надеемся, что в будущем вы измените мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка