Хочу поделиться своим опытом решением вопросов в Озон банке. В конце сентября срочно потребовалось перевести со счёта 400 000 руб на счёт жены в тоже в Озон банке. Счёт сразу заблокировали, сочли перевод подозрительным( время 6.32 мск)! Обратился в чат, быстро подключился оператор Алексей (6.44мск), связался по телефону,, задавал проверочные вопросы, терпеливо выслушивал мои зашкаливающие эмоции… Быстро разблокировали счёт (6.57 мск).., т.е с течении 13 мин после обращения!!
Было желание ( на эмоция).. поставить 1 звезду банку за блокировку счёта…, но воздержался. Подозрительность операции фиксирует система по определённым параметрам и алгоритмам…, а уже люди принимают решения о разблокировке! Ситуация была не приятная…, но быстро разрешилась. Сейчас действительно ОЧЕНЬ много мошеннических схем.., и лучше перестраховаться, чем потом кусать локти.
Все скриншоты с перепиской прикрепляю к отзыву
5 звёзд службе поддержки и Озон банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу...
Комиссия за перевод
Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю...
Квалифицированная консультация оператора Юрия
30.09.2026, в 12.25 я обратил внимание на то, что за оформленный возврат за два товара на Озоне деньги за один возврат поступили на мой счет в банке, а поступление денег за второй...
Чуть не обманули обманщики на розыгрыше!
Обратилась в поддержку Озон с проблемой. Пришло уведомление о розыгрыше подарков, начала участвовать выйграла , был выбор 1. Забрать в пункте выдачи 2. Забрать деньги. Решила...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Мне нравится этот банк. Все проблемы помогают решить быстро
Добрый день. Услугами банка Озон пользуюсь давно. 29 августа 2026 года у меня возникла проблема, которую мне быстро помогли решить. Я перевела деньги на Озон.карту из другого банка...