В мобильном приложении Альфа-банка предложение подписки Альфа-Смарт, семейный доступ из 2 участников. Чтобы уточнить, что это за услуга, написал в чат службы поддержки Альфа банка 04.12.2024г. в 13:56. Мне ответила Юния в 13:56 и перевела на профильного сотрудника поддержки, подключилась сотрудник Алена в 13:57. Она уточнила информацию и предоставила полный список привилегий по продуктам и услугам, их много и они реально выгодные: дополнительная категория, дополнительный суперкэшбэк, повышенный лимит кэшбэка, эклюзивный кэшбэк у партнеров, надбавка по Накопительному счету, бесплатное обслуживание тарифа «бесплатные переводы», бесплатные уведомления по дебетовым картам, скидка в Альфа-инвестициях, семейный доступ- бесплатное подключение до 2 участников, бесплатное снятие в сторонних банкоматах. Алена описала стоимость подписки, зависит от суммы трат в месяц, обратила внимание на то, что первый месяц бесплатно. Подробно по просьбе уточнила информацию по приглашению 2 людей, для них бесплатная подписка, платить будет основной владелец подписки. Уточнила все интересующие меня вопросы быстро и профессионально, консультация длилась всего 19 минут.
Скрин направлен на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...