Блокировка средств, "отличная поддержка"
Добрый день, открыл счёт в Озон банке, получил средства на счёт от знакомых ( занял) немного успел потратить, заморозили, попросили пояснения, по итогу взял чеки о переводах, отправил, банком принято было решение закрывать счёт, подал заявку, написал в чат по их скрипту, ответили что необходимы документы заявленые нотариусом, собрал документы отправил 17.10.2024, почта была вручена по адрессу 23.10.2024, после стал узнавать в чате всё ли в порядке с документами примерно раз в неделю, на что отвечали ( очень долго) что ваша заявка в обработке ждите ответа в чате, сегодня 05.12.2024, чат просто перестал отвечать на сообщения, на закрытие счета они выделяют 45 дней, как раз примерно столько и прошло, но никакой точной информации так и не получил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...