Возврат за услугу «Привилегии», которую не подключала
Добрый день! 19.10.2024 пришла в офис банка оформить дебетовую карту union pay. При оформлении уточнила у оператора, подключены ли какие-то платные услуги по карте. Было подключено смс-информирование, которое оператор отключила при мне. Заверила, что более никаких услуг не подключено. В тот же день зашла в интернет-банк в раздел настройки, никаких услуг, которые могли бы быть подключены, не нашла. 05.12.2024 захожу в интернет-банк, банк списал комиссию 19.11.2024 за услугу Привелегии, которую я вижу в первый раз, и которую не подключала.
С поддержкой связаться не возможно, операторы на протяжении всего дня заняты, бот ничем помочь не может.
Прошу вернуть мне деньги за услугу, которая нигде не отражалась, о которой меня не проинформировали и которую я не подключала, а также согласия на подключение которой не подписывала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...