ВТБ не выполняет заявленные условия по своим накопительным счетам

Имею печальный опыт общения с данной финансовой организацией. В ВТБ у меня был открыт накопительный Счет с начислением процентов на ежедневный остаток, согласно условий которого проценты должны начисляться на начало суток, а именно 00.00 часов каждого календарного дня. 5 октября в 23.53 на мой Счет в ВТБ Банке поступили средства из Т-Банка, но на накопительный Счет ВТБ они попали только в 00.02 минуты 6 октября из-за возникших технических сбоев в системе Банка со стороны ВТБ и естественно проценты на поступившую сумму не были начислены. Казалось бы, ничего страшного, технические сбои происходят во всех кредитных учреждениях, и разобраться в этой ситуации не представляет никакого труда, но только не в структуре ВТБ )))))...... мало того, что ответ на свое Обращение CR-13981073 от 5 октября мне пришлось БОЛЬШЕ СОРОКА ДНЕЙ !!!, пришел ответ где ВТБ ссылается на ст. 849 ГК РФ, согласно которой "Банк осуществляет зачисление средств не позднее дня, следующего за днем поступления в Банк платежного документа"..... то есть, таким образом ВТБ говорит о том, что любые внутрибанковские переводы, а также переводы по СБП он осуществляет не мгновенно как все стандартные кредитные организации, а делает это в течение суток !!! Вы только подумайте над этим ответом, то есть любые задержки во внутрибанковских переводах и в переводах по СБП в течение суток Банк ВТБ считает нормальным событием!!!  Скажите, какой смысл доверять свои средства подобной "конторе", которая не несет ответственность за свои действия и не выполняет обязательства перед своими клиентами? 

У этих "персонажей" нет ни чести, ни совести, потому что все их активы им достались от государства, а на отдельных клиентов, доверивших им свои средства им глубоко наплевать! Никому не рекомендую связываться с этими циничными и бессовестными людьми !!