Сбой в реферальной программе и его решение

Хотелось бы оставить субъективную оценку на работу такого замечательного банка как Альфа-Банк. Пользуюсь им уже более полгода. За это время, я, как активный клиент Альфа-Банка, сталкивался с множеством трудностей, начиная от работы дебетовой карты, заканчивая разбирательством, связанное с выплатой денежных средств за приглашенного друга. Но хочу отмень, что все проблемы, с которыми я столкнулся были решены. Причём не просто решены, а оперативно и грамотно. Был такой финансовый казус, как задержка выплаты за рекомендацию банка другу. Мною принято решение обратиться в банк посредством звонка на горячую линию. Со мной вышла на связь оператор Екатерина. Она, выслушав подробно мою проблему, посоветовала и помогла правильно оформить обращение в банк. Обращение было составлено и отправлено. В течение трех дней выплата нашла своего, хозяина, то есть меня. Скришоты обращения прикреплю, а также ответ банка по этому поводу. 

В целом, я безмерно благодарен сотрудникам банка, которые не бросают клиентов в трудной ситуации. Они внимают в проблетимаку и находят оперативное и чёткое решение ЛЮБОЙ проблемы. Была ещё как то проблема... Мой дядя открыл брокерский счёт, пополнил его и приобрёл акции. Он, продав акции, столкнулся с проблемой вывода денежных средств с брокерского счета на банковский. Он привлёк меня. Я начала разбираться, обратился в онлайн чат Альфа-Банка, там мне дали квалифицированную консультацию. Оказалось, что вывод денежных средств на выходных днях, а также по будням до 9:00 по МСК не доступен. Прикреплю скришоты. Этим меня и привлёк Альфа - Банк. 

Банк прикладывает много усилия по модернизации и оптимизации процессов, завлекает новых клиентов.

Я очень доволен бесперебойной работой Альфа-Банка, надеюсь он останется таким же, или же станет ещё лучше. Классный банк... Рекомендую.