Исполнение обязательств по кредитованию юридических лиц

05.12.2024 16:24
526
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв будет полезен компаниям, которые планирую оформление кредитных продуктов в Сбербанке. В нашей организации была кредитная линия на 3 года, оформленная в 22 году, которой мы регулярно пользовались. Несмотря на срок ее окончания в 2025 году, банком было предложено подписать ДС к Договору, по условиям которого, выдача траншей производится до 30 ноября (включительно). Процентная ставка там была гораздо выгоднее текущих, поэтому немного расстроились, но как говорится: "Обидно, досадно, но ладно", подписали ДС. 29 ноября делаем 8 платежных поручений одному и тому же контрагенту с расчетным счетом так же в Сбербанке на сумму остатка ВКЛ. А дальше ждем исполнения..... 14.00 - на проверке банка, 16.00 - на проверке банка, 18.00 - на проверке банка, 20.00 - на проверке банка т.д. Все платежные поручения благополучно "зависли" на проверке банка и перешли на выходные дни. В мобильном приложении платежи отображались со статусом "Принят", хотя в воскресенье по ВКЛ появился долг, равный по сумме нескольким платежным поручениям, которые были направлены последними. По итогу 2 и 3 го декабря пытались разобраться с происходящим через чат, по 0321 и т.д., зарегистрировано обращение №202-1202-0004-2948. В результате вечером 03.12 получили СМС, что оставшиеся платежи отклонены по причине окончания срока выдачи транша. Таким образом, первый и основной платеж на 1,2 млн ушел в отказ, но провели 3 платежки на 30 тысяч. Мораль: Если есть кредитный продукт, это не означает, что получится им воспользоваться, поскольку всегда есть "технические лайфхаки" с подвисанием платежек, с одной лишь целью - ограничить выдачу. Это печально:(   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T17:37:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   22.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-25T11:41:53+03:00
Добрый день! Приношу извинения за то, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Официальный ответ направлен по АС Сбербизнес Искренне надеюсь на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка