Выписка из архива по закрытому вкладу

В связи с определёнными обстоятельствами у меня возникла необходимость по точным цифрам о уже закрытом вкладе, а именно дата открытия, период вклада, точная дата закрытия, сумма вклада, и начисленный процент. Сперва попробовал поискать эти цифры в приложении, но что-то не получилось найти архивные данные. К счастью, в приложении банка есть чат, думаю- попробую узнать. И да, сперва мне ответил бот Катюша, предложила мне шаблоны ответов,перейти в историю операций и так далее, но это все была не та информация, в конечном итоге мне удалось убедить(да да) бота Катюша, и перевести меня на живого оператора, во что не особо верилось(думалось сто бот просто поменяет имя и по новому кругу начнёт мурыжить мне мозг,пока я не сдамся и самостоятельно не брошу эту затею) но, к удивлению, меня перевели на настоящего живого человека, имя специалиста Хабарова Марина, она вежливо приносила время для ознакомления с перепиской и информацией от меня. Чтобы сузить поле поиска, я дал приблизительные даты закрытия и сумму по вкладу, и надо сказать, прошло буквально минут 15-20 от начала нашего диалога с Мариной, и она мне в сообщении загрузила наиподробнейший документ-выписку по искомому вкладу, с точной датой открытия, с датами и всеми суммами пополнения за период вклада, дату закрытия и сумму начисленных процентов, вообщем все что требовалось и даже больше. Спасибо банку, чат с поддержкой действительно работает, работает профессионально и быстро, клиетоориентирован,что приятно, и от тебя не отмахиваюся( как часто бывает при общении с другими банками)