Обновление паспортных данных и лимиты и комиссии на снятие наличных

У меня сменился адрес регистрации, соответственно из-за этого потребовалось обновлять данные в разных моих банках, в том числе и в Альфа банке. С этим вопросом 4.12.2024 я решила обратится за помощью в онлайн чат в приложении. Подключился Альфа-Помощник и сразу рассказал мне как самостоятельно обновить прописку прямо в приложении банка. Перейдя по ссылке из его сообщения я сразу попала в нужный раздел и загрузила фото паспорта. Затем указала новый адрес регистрации. Появилось уведомление об успешном обновлении данных. Всё это заняло несколько минут и не потребовало обращения в отделение банка. 

А также у меня был вопрос по лимитам и комиссиям за снятие наличных с моего стикера. Я не могла разобраться в них и мне нужно было понять с карты какого банка лучше всего снять наличные. Задала этот вопрос Альфа Помощнику. Он сказу сообщил мне действующие лимиты и комиссию банка и с банкоматов каких банков партеров можно снимать без комиссии, кроме того рассказал как можно повысить лимит и как заказать деньги в отделении банка. О том, что лимиты можно повышать даже не догадывалась.

Спасибо большое, что помогли найти как можно обновить данные и обновили их. А также помогли разобраться в действующих лимитах и комиссиях на снятие наличныз и рассказали о других возможностях. Благодаря этому я смогла определиться с какой карты мне лучше снять наличные. А также благодарю, что создали такое удобное приложение, где пользователь сам может выполнять операции со своими данными без помощи сотрудников банка и за Альфа Помощника, который помогает не хуже оператора.