Не заключайте никаких договоров с банком Ренессанс

Оформила кредитную карту 200 дней без процентов. При оформлении карты сотрудники по телефону подтвердили, что нет никаких процентов и никаких подводных камней. При получении также сказали, что нет никаких дополнителных условий. Картой воспользовалась в марте, в мае положила суммму и поняла, что на карте меньше денег. Как так? Я ведь больше не совершала с неё покупок. Оказалось, что с карты списывались 3 страховки! 

Хотя я самозанятая и, например, страховка на потерю работы мне просто не нужна. Кроме того, мои жизнь и здоровье застрахованы по кругу - у меня есть и ДМС, и все необходимые страховки для ипотеки. Мошенникам у меня снимать было нечего - я карту открыла и погасила. Мне это страхование просто ненужно. Уведомления не приходили, все платежи в приложении по страховкам проведены на английском языке. Таким образом ещё и нарушили моё гражданское право - изъясняться на понятном мне русскомя языке - государственном в РФ. У вас выписки на английском, потому что вы ориентируетесь на англоязычную аудиторию? Вы банк-иноагент?

С меня сняли более 4 000 р. - это 12,5% от суммы взятой по карте. Хотя самая максимальная страховая комиссия указана, как 1,9% (в договоре и этого нет, написал сотрудник банка в чате - проговорился). Помимо этого мне подключили смс оповещение за 199 р. в месяц! Но снимали чаще. 

Посмотрела, что банк промышляет подобными акциями, есть решение суда по этим воросам, но Ренесанс продолжает свою активную деятельность.

27.04.2015г. судья В-ич Лариса В. Всеволожского городского суда Ленинградской области вынесла решение об удовлетворении требований потребителя по иску к ООО КБ "Ренессанс Кредит", и решила взыскать в пользу потребителя:

1. Комиссию за подключение к программе страхования в размере 141 570,00руб.

2. Неустойку в размере 141 570.00руб.

3. Компенсацию морального вреда в размере 35 000,00руб.

4. Штраф в размере 159 070,00руб.

Всего взыскать: 477 210,00ру

Оставляла заявку, просила разобраться и вернуть деньги, реакции ноль. Видимо, придётся собирать таких же, как я обманутых и подавать коллективный иск, иначе банк не поймёт и не добавит в свой договор и в скрипты своим сотрудникам информацию по страховке.  

Если у вас, так же, как и у меня есть подобная история и вы не добились справедливости, пишите в комменты.