Добрый день! Хочу вам рассказать про историю, которая произошла со мной 26.04.2024 вечером. Я активный пользователь карты Халва, и вдруг увидела что у меня начислена комиссия 377 рублей, я давай проверять и оказалась - моя ошибка, я не переставила галку на свои средства и расплачивались заемными в магазинах, не являющимися партнерами Халва. Я сразу написала в чат с просьбой удалить комиссию, и после недолгой проверки очень вежливый сотрудник банка убрал комиссию. Я понимаю, что это моя ошибка, но мне очень приятно, что Совкомбанк идет на встречу своим клиентам. Спасибо большое!!!
07.11.2024 произошла со мной ещё история, я приобрела пылесос заемными средствами в магазине М-видео, я уже не в первый раз там покупала, и оказалось, что М-видео в Перми больше не партнёр Халвы, и мне начислили комиссию. Я написала в чат с просьбой удалить комиссию и списать покупку из собственных средств, специалисты провели проверку по моему случаю, посоветовали оставить обращение (тут же составили обращение), которое рассматривают 5 дней, но уже утром у меня спали комиссию и, как бонус, прислали промокод на рассрочку 6 месяцев на эту покупку, я им не воспользовалась, т.к. сразу погасила задолженность собственными средствами. Халва супер! халва выручает! И специалисты компетентные всегда помогают!
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...