Серая схема Газпром банка с акцией по возврату комиссии 5000р за выпуск карты Union Pay
При непосредственном оформлении карты призжает представитель банка, который доносит условия акции искаженно или не в полном объеме. В моем случае было четко сказано, что для возврата комиссии баланс 50000 необходимо держать с даты активации карты(списания 5000), а не с даты, следующей за датой физической выдачи карты.
При последующем обращении, оператор поддержки сообщил, что банк не несет ответственности за этого представителя и за наш разговор. Я должен был сам подойти в отделение банка для уточнения условий акции. Как выясняется, это не первый случай, когда клиента вводят в заблуждение с помощью выездных представителей банка, а потом апеллируют к условиям на сайте.
Отдельно хотелось бы отметить поддержку: в онлайн чате связаться с консультантом оказалось невозможно(бот повторяет одно и то же, что линия загружена, за 8 дней ожидания оператор так и не вышел на связь). По телефону время ожидания составило 30 минут, последние 20 из которых повторяют, что осталась 1 минута ожидания.
Такой сервис и отношение к клиенту очень сильно расстраивает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...