Отличные проценты по вкладу!!

05.12.2024 23:44
645
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 декабря 2024 года я решила открыть вклад в альфа банке, на 3 месяца под 22 процента!!( прошу внимание обратить как много ) Но тут возникла мысль, а что, если мне понадобятся деньги, я вообще смогу их снять? Тогда я решила обратиться в явт банка, чтобы узнать можно ли будет снять деньги, или же такой функции нет. 1 декабря я написала в чат, для того чтобы мне разъяснили ситуацию, опыт по накоплениям у меня в банке уже был, но это был накопительный счет, с которого деньги можно было снять в любой момент, а тут вклад, конечно ничего не знаю! Довольно быстро мне отозвался сотрудник Захар, он мне объяснил, что деньги со вклада снимать можно, но в этом случае начислится минимальный процент - 0,005, также Захар мне рассказал что есть возможность открыть вклад в альфа банке с функцией "снятие", правда процент там будет поменьше, однако он хотя бы будет в случае снятия. Хочу сказать спасибо большое Захару и команде альфа банка за подробное объяснение интересующего вопроса и актуальные для меня предложения!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T12:03:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка