Увидела у себя в приложении мобильного банка предложение, согласно которому, совершая покупки по карте Халва, можно получать удвоенный кешбек. Поскольку я являюсь активным пользователем карты, то меня сразу же заинтересовало данное предложение, появилось желание узнать больше подробностей, чтобы принять участие в акции.
Самым верным источником информации для меня, как и для многих пользователей, остается служба поддержки в мобильном приложении банка, поскольку даже не выходя из дома можно получить квалифицированную помощь и разъяснения по любой ситуации.
5 декабря 2024 года я обратилась в чат поддержки, задала вопрос об условиях начисления двойных бонусов по карте Халва. Меня интересовали подробности участия в данной акции.
На мое обращение откликнулась сотрудник Софья Г. Она подтвердила актуальность данного предложения, сообщила мне о сроке проведения программы лояльности, а также проинформировала о сумме максимально возможного кешбека за расчетный период - 5000 бонусных баллов.
Действительно, именно в данном банке кешбек начисляется в бонусных баллах, которые в последствии можно легко и быстро конвертировать в рубли и продолжить совершать полезные покупки по карте.
Поскольку мне не хватило информации, предоставленной Софьей, то я вновь обратилась в чат поддержки с вопросом и попросила уточнить условия участия, чтобы в последствии не допустить неверных действий и операций и в итоге получить двойной кешбек.
Через некоторое время в чате мне ответил сотрудник Алексей И., он дал более подробные разъяснения, было видно, что со мной общается специалист профильного отдела, который с легкостью отвечал на любой поставленный вопрос.
Алексей назвал условия, которые необходимо выполнить мне, будучи участником акционного предложения, чтобы получать за текущий расчетный период удвоенные бонусы за совершенные покупки, а именно:
1. Совершать в течение расчетного периода не менее 5-ти покупок на общую сумму не менее 10 тыс. рублей.
2. Открыть в приложении банка брокерский счет и совершить покупку ценных бумаг на сумму от 10000 рублей в течение месяца.
Также Алексей рассказал о том, какие платежи не будут засчитаны при выполнении оборота - 5 покупок по 10000 руб, назвал условия начисления и размер стандартного кешбека по карте. Сотрудник не просто в словесной форме разъянил данную информацию, а прислал данные в виде наглядной таблицы, отчего сразу все стало понятно, посколку здесь вся информация была четко структурирована. Визуально воспринимать информацию в виде таблицы гораздо удобнее, чем написанный текст. Также можно было сохранить сводную таблицу как памятку для дальнейшего использования.
Таким образом мне удалось получить полную, а самое главное, достоверную информацию об участии в акции с получением двойного бонуса за покупки по карте Халва.
Очень приятно получать кешбек за траты по карте, поэтому я непременно воспользуюсь предложением банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...