Вы не сможете перестать быть клиентом этого банка
Ситуация заключёна в том, что 2 декабря я посетил отделение банка, ибо хотел полностью закрыть договор обслуживания и не числиться в базах этого банка. На что оператор офиса мне ответил, что решением данного вопроса не занимаюсь и нужно регистрировать обращение. Ладно, мне поступило смс с номером, стал ждать. Сегодня утром поступил ответ. И тут у меня два варианта. Либо сотрудник офиса меня не понял и некорректно составил обращение, либо профильный отдел, который ими занимается выдал мне шаблонный.
Я вот один момент пытаюсь понять, у вас в принципе нет процедуры закрытия договора банковского обслуживания, ибо мне поступил связанный с отзывом согласия на обработку персональных данных, но чтобы его провести, надо обратиться в офис, тогда почему мне сразу при первом же посещении его не приняли и сейчас должен тратить повторно свое время и опять идти в офис. Оператор колл центра ответила, что у неё нет возможности проверить обращение и просит обратиться лично, а когда я ей задал этот же вопрос кинула меня в бесконечное ожидание, из которого она так и не вернулась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...