МТС Банк нарушает условия договора на обслуживание и не позволяет закрыть счета в банке
Добрый день! Мною было принято решение закрыть счета в МТС Банке, но, как показал опыт, это, вопреки условия договора, крайне непросто сделать:
- посетил уже несколько салонов МТС (так как в моем регионе отсутствуют офисы Банка), везде сообщили, что счета закрыть не могут, нет такой возможности;
- на горячую линию дозвониться не могу, робот просто кладет трубку и дальше не пускает;
- в приложении тоже опция Закрытия счета не работает.
Уже несколько дней не могу получить ответы от Представителей Банка. Есть подозроение, что МТС Банк намеренно использует такую схему, чтобы препятствовать клиентам покинуть банк с низким качеством обслуживания. Готовлю по этой ситуации обращение в интернет-премную ЦБ РФ.
Требую от МТС Банка прекратить нарушать условия договора и закрыть все мои счета в Банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...