Страховка кредитной карты
Случайно наткнулась в истории операций списание за страховку по кредитке и как оказалось непервый месяц и не каждый независимо от операции по счету. Без предупреждения, без моего ведома от моего лица оформлена. Порой да чтобы пользоваться услугами банка навязывают страховки и другие продукты, в том числе доп договоры иначе не предоставляют услуги. Прям шантаж в первозданной форме. И дело даже не в специалистах, а политика организации от вышестоящего руководства. Ходила в отделение создали заявку на отказ от страховки, сказали ждать могут и отказать, должна прийти смс с номером обращения/заявления, ничего непришло, звонила в колцентр сказали надо писать письменное заявление на возврат средств, по базе ничего нет, обращения создавать никакие не будут, психологически внушают что проблемой займуться. Но это лишь слова, Я не вижу действий. Играют в футбол. Решают проблемы клиентов только, тогда когда дело доходит до всеобщего обозрения, предавая огласке. Надеюсь мою проблему решат также как этим счастливчикам, но чёт мне с трудом верится, сплошное вот такое г(аашка) происходит в жизни. Не одно так другое будет. Чувствую себя бабушкой которая ходит и выясняет отношения по инстанциям. Отпадает желание вообще пользоваться услугами и продуктами банка. Услуги добровольно принудительные, доят людей как коров. И причем эта ситуация не единичная не только у меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...