Не так давно Альфа-банк запустил задания, при выполнении которых появляются интересные варианты кэшбека. Меня заинтересовало одно из таких заданий: получение категории кэшбека фастфуд 10% при выполнении условия хранения минимального остатка на карте в размере 20000 руб в течение 20 дней. Но мне было непонятно, как банк считает минимальный остаток: фиксирует его раз в стуки, например в 00:00, или же проверяет фактически каждую секунду?
Я обратился в чат мобильного приложения 05 декабря в 13:27 за разъяснением этого вопроса, поскольку он действительно важен. Через 10 минут, в 13:37, оператор Полина пояснила мне, что минимальный остаток должен храниться беспрерывно в течение указанного периода. Весь наш диалог занял 15 минут, поскольку я задал сотруднице еще один уточняющий вопрос, на который получил ответ. Полине благодарность, за то что сейчас я точно знаю, каковы критерии выполнения задания.
P.S. Скриншоты переписки с оператором будут прикреплены к этому отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...