Первый раз оставляю подобный отзыв.
26.11 я перешла по ссылке и сделала заявку на карту. Отмечу, это оказалось очень просто и без лишних вопросов. 29.11. мне Дмитрий привёз карту. Он мне помог зайти в мобильное приложение. В нём я увидела, что у меня есть на карте овердрафт. Я была возмущена. Хотела отказаться от карты. Дмитрий показал, как в приложении закрыть лимит. ( нужно было нажать на кнопку списывать только свои денежные средства). Потом мы настроили кэшбек и повышенный кэшбек. Дмитрий рассказал, что сейчас в банке высокие процентный ставки по вкладам и показал как открыть вклад. 1 декабря я открыла вклад "максимальный" под 22.02%. Это очень крутой процент на сегодня! 26.11 я перешла по ссылке и сделала заявку на карту. Отмечу, это оказалось очень просто и без лишних вопросов. 29.11. мне Дмитрий привёз карту. Он мне помог зайти в мобильное приложение. В нём я увидела, что у меня есть на карте овердрафт. Я была возмущена. Хотела отказаться от карты. Дмитрий показал, как в приложении закрыть лимит. ( нужно было нажать на кнопку списывать только свои денежные средства). Потом мы настроили кэшбек и повышенный кэшбек. Дмитрий рассказал, что сейчас в банке высокие процентный ставки по вкладам и показал как открыть вклад. 1 декабря я открыла вклад "максимальный" под 22.02%. Это очень крутой процент на сегодня!
Работая в мобильном приложении 29.11 мне не понравилось, что в нём отображается мой согласованный овердрафт, которым мне не нужен. Я позвонила на гор. линию, мне его отключили. На гор линии не ожидала, меня сразу после бота соединили с сотрудником. Специалисты меня успокоили, отключили кредитную линию. Были очень вежливы.
Лучшее мобильные приложение в Альфа банке. Я имею карты почти всех банков. Скрин приложу. Для меня приложение некоторых банков очень сложные, какие-то постоянно медленно работают, а в Альфа банка всё быстро и просто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...