Не хотят выплачивать бонусы за реферальную программу
Выслал реферальную ссылку на карту своему другу, он благополучно заказал карту, получил ее и выполнил условия с тратой 5000 в первый месяц, после получения. У меня в личном кабинете так же отображалось, что друг по моей ссылке оформил карту. Банк же не хотел выплачивать ни мне ни другу, ссылаясь, что не были выполнены условия. Несколько раз обращался в час, на горячую линию, после долгих попыток завели обращение в службу поддержки. На обращение в первый раз ответили так же, как и ранее, друг не выполнил условия. Я написал, что есть все доказательсвтва, скрины и т.д. Перерассмотрение обращения дало тот же самый ответ. Просто нет слов. В итоге после многочисленных обращений по телефону, очередной сотрудник поддержки решил вопрос за пару минут. Всего-то стоило немного поднапрячься, да? Чуточку желания изъявить в помощи. На след. день пришли деньги другу, но не мне, я еще жду. С сентября! На улице уже декабрь. И дело даже не в этих 2000 на двих, другу и мне, дело в отношении и желании решать вопросы. Нет никаких слов, одни эмоции, просто бардак. Никому не рекомендую. Сейчас еще мне скажут, что друг не выполнил условия, поэтому вам не пришли деньги, прямо жду этого момента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...