В Альфа-банке у меня был открыт счет рассрочки на сумму 10 тыс. руб., который я хотела закрыть, так как уже не нуждалась в данном продукте. Оплатив всю взятую в рассрочку сумму с учетом комиссии, я решила заняться закрытием счета рассрочки. На счету оставалась 1000 рублей, на случай, если я все же решу пользоваться рассрочкой и дальше (несгораемая сумма, так сказать, которую банк оставляет на счету). Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и посетить банк для меня не совсем простая задача, поэтому я решила попробовать закрыть счет через онлайн-чат приложения данного банка. 2 декабря в 13:30 примерно я обратилась в чат с данным вопросом, на что оператор Яна мне ответила, что отправила договор на расторжение и он будет закрыт не позднее следующего дня, сам счет будет закрыт в течение 45 дней уже автоматически. После обращения в онлайн-чат в разделе «Обращения в банк» у меня появилось обращение, где указано, что счет скоро будет закрыт. То есть буквально за пару минут мой вопрос был решен, и утром 3 декабря счет уже пропал из списка открытых продуктов банка, осталась только дебетовая карта)
Очень рада, что практически любой вопрос можно решить без похода в банк, что очень упрощает многие задачи!))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...