МТС банк. Заблокировали карту, приложение

06.12.2024 12:06
2662
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 04.12.2024 получил дебетовую карту. Активировал. Сразу скажу приложение глючит и не информативно. Владею картами ещё 6 банков, там такого нет, так что проблема не у меня. Хотел использовать приветственную ставку на накопительный счёт. В итоге из-за огромной задержки в приложении и не информативности, открылось 2 счёта. Невозможно увидеть какой из них открыт первым и процентную ставку. В двух словах решил закрыть счёт и перевести деньги себе в другой банк. Словил блокировку. Общался с СБ, говорят ждите 2 дня. Подозрительная активность в приложении. Ждать не хотел - пошёл в офис, там говорят ждите 2 дня. Подозрительная активность у вас там МТС банк. Если при личном присутствии клиента, вы не переводите его же деньги :)
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-06T16:27:07+03:00
Здравствуйте! Технических трудностей с открытием МТС Счета в приложения мы не фиксируем. Если возникают сложности, то рекомендуем сохранять скриншот ошибки и направлять нам на проверку. Направить его можно через чат на сайте/приложении с описанием ситуации. Отметим, что доступен МТС Счет после действий по открытию становится через несколько минут в разделе «Счета». Что касается ограничений. В целях безопасности и сохранности средств клиентов мы регулярно проверяем операции, которые совершаются дистанционно. На время проведения проверки вправе ограничить доступ в личный кабинет. Что и произошло в вашем случае. Просим отнестись к этому с пониманием. Вопрос о снятии ограничений сейчас на рассмотрении. Решение будет принято до конца сегодняшнего дня. Ожидайте, пожалуйста. Будем признательны если напишите о результатах в комментарии.
user-292219676990
2024-12-06T22:35:58+03:00
Разблокировали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка