Ужасный банк

06.12.2024 12:55
220
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже третью неделю не могу вывести со счета в банке свои деньги! Никогда не открывайте там счета и карты вам потом это аукница! Мало того что просто убрали лимиты на переводы и заблокировали деньги, думаю ладно, не буду мучаться, просто выведу с закрытием счета, спросил что для этого нужно, отвечали пол дня потом наконец-то соизволили проинформировать. После подачи заявления спустя 4 дня отклонили его так как забыл написать АО. Думаю ладно, моя недоглядка. Сразу подал новое, сказали все хорошо, ожидайте до 7 дней. По итогу с 22-го прошлого месяца числа жду этот вывод и так ничего не произошло. Каждый день кормят "завтраками", как не спрошу про свой вопрос так перекидывают ответсвенность на своих коллег с одних на других. Все мои деньги хранились там сейчас не могу из-за этого нигде ничем платить. Ужасный банк никому не советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T16:18:43+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-13T08:36:57+03:00
​Здравствуйте! Всегда добросовестно выполняем обязательства перед клиентами, но нам приходится прекращать сотрудничество с теми пользователями, которые нарушают условия. В последнее время такие случаи стали происходить чаще, из-за чего появилась очередь обращений и увеличилось время на решение вопросов. Мы понимаем, насколько важно для вас получить ответ как можно быстрее. Однако повторные запросы могут только замедлить процесс. Обязательно поможем вам, но в порядке очереди. Благодарим за терпение и просим немного подождать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка